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●返品について
不良品・誤配送の場合を除き、原則として返品はお受けしておりません。商品に不備があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。万が一、不良品や誤配送がございました場合は、送料当店負担にて、速やかに対応いたします。(商品は一点物のため交換対応はできません。あらかじめご了承ください。)なお、ネパールの職人が一つずつ手仕事で仕上げているため、織りムラや色合い、サイズにわずかな個体差が生じることがあります。それらも含めて、その製品ならではの風合いとしてお楽しみいただけましたら幸いです。※手仕事による風合いの違いは不良品には該当いたしません。
●ギフト対応について
NIMA LINEでは、ネパールの手仕事の魅力がそのまま伝わるような、オーガニックコットンバッグに入れて商品をお届けしておりますので、そのままギフトとしてご利用いただけます。そのほかの特別なギフトラッピングなどのサービスは行っておりません。配送先住所と請求先住所が異なる場合、納品書は同封いたしませんので、贈り物としても安心してご利用ください。
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